Información Importante

Para su comodidad y bienestar le informamos que algunas de nuestras actividades se adaptaron en áreas abiertas para que disfrute con total seguridad. Los servicios como el spa, gimnasio, teatro y disco estarán temporalmente cerrados debido a la contingencia sanitaria.  

Le actualizamos nuestras más recientes medidas de seguridad y sanitización que se llevan a cabo en Marival® Resorts.

Se ha establecido un plan especial, enfocado en acciones especificas que cumplen con las políticas y procedimientos oficiales, que incluyen:

  • Limpieza profunda y desinfección de habitaciones y áreas comunes; así como cocina y áreas de servicio.
  • Se ha implementado cuarentena obligatoria y protocolos de seguridad para todo nuestro personal previo a su regreso al hotel.
  • Se han reorganizado las áreas comunes para garantizar una sana distancia.
  • Todos nuestros equipos de trabajo están recibiendo continua información y actualización de los protocolos operativos implementados.

Continuaremos aplicando las medidas de seguridad y desinfección recomendadas por la OMS, que incluyen:

  • Dispensadores con gel antibacterial en áreas tanto de huéspedes como de colaboradores.
  • Todos los pasamanos y las perillas de puertas de áreas públicas se están desinfectando frecuentemente durante el día.
  • Superficies como el mostrador de recepción, de restaurantes y las mesas de restaurantes y todos los centros de consumo son sanitizadas regularmente después de cada uso.
  • En todas las habitaciones se usan máquinas generadoras de ozono cada ocasión que el huésped concluye su estancia. Esta acción asegura una alta efectividad y calidad en el proceso de limpieza e higiene en cada habitación.
  • Se exige lavado de manos y sanitización durante el turno de cada colaborador.
  • Nuestros colaboradores están siendo revisados e instruidos para lavarse las manos antes y después de sus horas de comidas y antes de regresar a sus áreas de trabajo.
  • Se establecen puntos especiales de revisión de colaboradores antes del ingreso al hotel para evitar el acceso de cualquiera de ellos con cualquier tipo de enfermedad respiratoria.
  • Se supervisan áreas de niños y adolescentes, así como las actividades por nuestro equipo de entretenimiento, siguiendo las medidas de sanitización para garantizar su seguridad.

Todas estas medidas se han establecido para brindar una experiencia relajante y segura para todos los huéspedes. Teniendo esto en cuenta, continuaremos manteniendo los más altos procedimientos de limpieza y sanitización.

Sienta la seguridad de viajar y hospedarse en Marival® Resorts.