Premios

Certificado de Excelencia 2018
TripAdvisor

CERTIFICADO DE EXCELENCIA DE TRIPADVISOR 

El Certificado de Excelencia de TripAdvisor honra a los alojamientos, atracciones y restaurantes que han demostrado de forma constante su excelencia en la hospitalidad.

TripAdvisor utiliza un algoritmo propio para determinar a los honrados por el Certificado de Excelencia. Dicho algoritmo tiene en cuenta la calidad, la cantidad y las fechas más recientes de las opiniones emitidas por los viajeros en TripAdvisor durante un periodo de doce meses, así como el rendimiento del negocio y su clasificación dentro del índice de popularidad del sitio. Para optar a esta distinción, los negocios deben mantener una puntuación general de TripAdvisor de al menos cuatro burbujas de cinco, contar con un número mínimo de opiniones y haber aparecido en TripAdvisor al menos 12 meses.

Travellers' Choice

TRAVELLERS' CHOICE 2019 POR TRIPADVISOR – LOS 25 MEJORES RESORTS TODO INCLUIDO TOP MÉXICO

Fundados en 2002, los premios Travellers' Choice son los galardones más importantes concedidos por TripAdvisor. Estos premios anuales son los únicos galardones del sector turístico que se basan en millones de opiniones y comentarios de viajeros de todo el mundo y reflejan “lo mejor de lo mejor” en lo que se refiere al servicio, la calidad y la satisfacción de los clientes, desde hoteles y alojamientos hasta destinos, atracciones e incluso marcas y productos.

Los ganadores del premio Travellers' Choice se seleccionan anualmente a partir de los comentarios aportados por los millones de miembros de TripAdvisor. Los premios Travellers' Choice no solo destacan las preferencias más comunes, sino también aquellas verdaderamente excepcionales que hacen que los viajeros vuelvan.

Golden Apple

GOLDEN APPLE AWARD

Marival® Distinct Luxury Residences ha sido reconocido por el 8º año consecutivo con el distintivo Golden Apple Award.
Este prestigioso reconocimiento está basado en los comentarios y en una evaluación general de las experiencias de huéspedes que han visitado nuestro hotel y viajado a través de Apple Vacations durante el año pasado.

cuatro diamantes

4 DIAMANTES

Marival® Distinct Luxury Residences, tiene certificación como Hotel categoría 4 Diamantes otorgada por la Asociación Americana de Automóviles (AAA) a hoteles y restaurantes de EUA, Canadá, México y el Caribe. Esta certificación garantiza que nuestro hotel ofrece los más altos estándares de lujo, calidad y servicio de clase mundial.

La Categoría 4 Diamantes de Marival® Distinct Luxury Residences, le ofrece alojamiento de lujo y elegante, con amenidades, facilidades e inclusiones superiores, hospitalidad del más alto nivel, así como servicio y atención al cliente especializado y personalizado. Lo invitamos a descubrir esta experiencia de 4-Diamantes, usted será consentido en su hogar de lujo en el paraíso.

RCI PREMIER

RCI PREMIER

Reconocimiento global de calidad y servicio. Esta categoría premia a los desarrollos afiliados a RCI que son todo incluido y considera diversas puntuaciones y factores: RCI Gold Crown, el ranking en TripAdvisor, calificaciones de los miembros RCI en cuanto a los alimentos y bebidas del complejo, el reconocimiento Excellence in Service y al menos 4 diamantes de AAA.

RCI GOLD CROWN

RCI GOLD CROWN

Es un reconocimiento por el destacado compromiso con la calidad de sus servicios e instalaciones. Este distintivo se otorga a aquellos resorts que cumplen con los estándares basados en las puntuaciones que brindan los miembros. Muchos procesos se toman en cuenta como check-in y check-out, hospitalidad y servicio al cliente, instalaciones, mantenimiento y servicio de concierge.

DISTINTIVO H

DISTINTIVO H – HALLMARK

Marival® Distinct Luxury Residences se certifica al 100% ante el programa Distintivo ‘H’ correspondiente al año 2017. Este documento avala que todos nuestros centros de consumo cumplen con las normas higiénicas y sanitarias establecidas por la Secretaría de Turismo; obteniendo los mejores estándares en el manejo de alimentos (recepción, almacenaje y preparación); así como los requerimientos necesarios en limpieza de áreas, manejo de sustancias químicas y desechos, control de plagas y servicios sanitarios.

EXPEDIA

EXPEDIA

Marival® Distinct Luxury Residences tiene el reconocimiento de 4 ½ estrellas por parte de Expedia, quien considera varios factores como son:

* Recurrentemente el lobby está adornado con flores frescas, arte original y muebles de lujo.
* En general, los servicios.
*El servicio personalizado anticipando las necesidades de los huéspedes.
*Por lo general, las habitaciones cuentan con muebles de madera noble de primera calidad, ropa de cama de lujo con triples telas, baños grandes con tina y ducha separadas, y materiales como granito o mármol.